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1 |
Verifique se a velocidade da sua conexão com a internet está de acordo com a estipulada por seu provedor.
Clique aqui para fazer um teste gratuitamente. |
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2 |
Virus de computador, comprometem a sua conexão, pois eles enviam arquivos pela rede sem o seu consentimento.
Mantenha sempre um anti-virus atualizado. |
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3 |
Não tente assistir aos vídeos ao mesmo tempo em que outros programas que usam a internet estejam funcionando. ex: Skype, Kazaa, Morpheus, Ler e-mails, etc. Pois estes programas também usam a banda da internet e consequentemente diminuirá o acesso. |
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4 |
Se o seu computador estiver em uma Rede Interna (ex: faculdade, clínicas, etc) com o uso de Proxy ou Firewall, verifique se o seu terminal tem permissão para acessar vídeos. |
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5 |
É necessário o Plugin do Windows Media Player versão 9 ou superior. Se não tiver certeza de qual é o seu plugin, Clique aqui e instale gratuitamente um novo plugin. |
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Mesmo após verificar todos os passos e problemas e ainda sim, você não conseguir acessar aos vídeos, entre em contato conosco através da central do assinante.
Clique aqui para entrar na central do usuário. |
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